Суперсет ТА — российская BI платформа на базе Apache Superset

Команда ТехАудит помогла нам интегрировать Суперсет ТА с внутренними сервисами компании, включая настройку встраивания дашбордов в корпоративный портал.

После внедрения платформы специалисты ТехАудит продолжают помогать в сопровождении системы: консультируют пользователей по работе с Суперсет ТА, помогают с настройкой платформы и аналитики, а также подключаются к решению инфраструктурных и технических вопросов.

При необходимости команда проводит совместные сессии с техническими специалистами заказчика для разбора возникающих задач и поиска оптимальных решений.

Сегодня взаимодействие продолжается в формате регулярной технической поддержки и консультаций, что позволяет эффективно развивать платформу и использовать возможности Суперсет ТА в ежедневной работе.

Команда ТехАудит выполнила внедрение Суперсет ТА с развертыванием нескольких окружений и интеграцией с корпоративной инфраструктурой.

В рамках проекта были выполнены:

• Расчёт необходимых ресурсов CPU и RAM
• Развертывание Суперсет ТА в Kubernetes
• Нагрузочное тестирование
• Интеграция с Keycloak
• Развертывание трёх окружений платформы — Dev, Stage и Prod

Команда ТехАудит продолжает сопровождать Stage-окружение, выкладывая на него новые версии Суперсет ТА для ознакомления с функционалом. Заказчик самостоятельно обновляет Dev и Prod по инструкции, при возникновении вопросов обращается к ТехАудит.

В начале 2025 года вследствие увеличения нагрузки на Суперсет было принято решение о переносе платформы в среду с контейнеризируемыми приложениями Kubernetes. Дашборды Суперсет использовало ежедневно более 200 человек.

Кроме того, множество сотрудников розничной сети, сборки и доставки предпочитали получать рассылки на почту или в мессенджеры, генерируя очень большой объём запросов. Всё это приводило к тому, что в пиковые утренние часы платформе не хватало ресурсов.

Девопсами ВкусВилл и командой разработчиков Суперсет ТА была проведена работа по переносу продуктивного экземпляра BI, в результате которой удалось с одной стороны сократить вычислительные ресурсы, занимаемые в ночное время, а с другой кратковременно увеличивать их в периоды пиковой нагрузки.

Тестовая среда Суперсет ТА в настоящее время также развернута в Kubernetes.

Реализация функциональности самостоятельного доступа к данным без знания SQL (self-service BI) для бизнес-пользователей позволяет значительно сократить время получения данных и снять нагрузку с BI-аналитиков.

Для ВкусВилла этот вопрос вдвойне важен, т. к. бирюзовая модель управления, используемая в компании, поощряет высокий уровень инициативы во всей команде — а значит, приводит к увеличению требуемых выборок данных.

Совместно с внутренней командой ВкусВилла, занимающейся развитием единого каталога метаданных, были созданы табличные визуализации, построенные на специально подготовленных датасетах по товародвижению и чекам. Физически каждый датасет представлял собой денормализованную таблицу в ClickHouse, содержащую более сотни полей, созданную для решения аналитических задач по целому домену данных. Чтобы пользователям было удобно работать, для таких визуализаций были созданы отдельные дашборды.

Подготовленный датасет, показатели и столбцы которого синхронизированы с каталогом метаданных, и краткая видеоинструкция — этого вполне достаточно, чтобы бизнес самостоятельно строить запросы в Суперсет!

Известно, что в Apache Superset многие пользователи хотят изменить устройство фильтра выбора диапазона времени. Во-первых, правая граница не включается в диапазон, что часто приводит к недоумению и даже ошибочной интерпретации данных. Во-вторых, левая и правая граница задаются на разных календарях — а это вдвое большее количество кликов.

При подготовке self-service решения встала задача максимально упростить пользователям работу с новой платформой. В результате этого Управление аналитики ВкусВилл одобрило идею и выделило бюджет на проведение доработки. Новый фильтр был положительно принят и пользователями self-service, и пользователями готовых дашбордов.

Обновлённый фильтр времени вошёл в состав платформы Суперсет ТА и теперь доступен всем заказчикам. Разрешение использования выполненных на заказ доработок в итоге снижает стоимость владения — при следующем обновлении платформы Суперсет ТА не потребуется проводить мерджи, а значит оплачивать работу разработчиков.

В стандартной версии Apache Superset отсутствует механизм самостоятельного восстановления пароля для пользователей, которые не могут войти в систему. В случае утери учётных данных пользователю необходимо обращаться к администратору платформы для ручного сброса пароля, что создаёт дополнительную нагрузку на техническую поддержку и замедляет получение доступа к аналитике.

В рамках развития Суперсет ТА во ВкусВилл была поставлена задача реализовать полноценный механизм восстановления доступа. В результате доработки пользователи получили возможность самостоятельно запрашивать сброс пароля по электронной почте и устанавливать новый пароль по одноразовой ссылке без участия администратора.

Реализованный функционал позволил сократить количество обращений в техническую поддержку и упростить работу пользователей платформы.

После завершения проекта доработка вошла в состав Суперсет ТА и стала доступна всем заказчикам платформы.